Die FAQs

Hier finden Sie fast alle Antworten auf Ihre Fragen. Aber eben nur FAST. Helfen Sie uns noch besser zu werden und helfen Sie anderen mit Ihrer Frage. Senden Sie uns alles, was für Sie unklar erscheint über unsere Kontaktmöglichkeiten (siehe oben Kontakt oder rechte Spalte ⇒)

Übrigens finden Sie auch bei unserer 9-Sterne-Garantie sehr viele Infos zum Ablauf und zu unserer Philosophie:

Wir liefern immer kostenfrei an Sie. Egal ob Palette oder Päckchen! Egal ob wir Ihre Lieferung in 1 Paket oder mehreren Paketen senden!

2 Ausnahmen gibt es jedoch:

  • Lieferung ins europäische Ausland (Kosten bitte anfragen)
  • Wenn Sie Ihre Bestellung selbst in mehrere Lieferorte aufteilen möchten.
    Hier wäre dann die 1. Adresse kostenfrei / jede weitere Adresse pauschal 5,-€

Im Regelfall erhalten Sie Ihre Drucksachen ca. 5-7 Werktage nach Druckfreigabe. Je nach Produkt, Auftragslage und natürlich auch situationsbedingt (z.B. Weihnachten) kann es aber auch schneller bzw. ein bisschen langsamer gehen. Wir versenden auf jeden Fall so schnell wie möglich. Allerdings gibt es auch Express-Optionen für den Druck. (Bitte Aufpreis anfragen)

Gestaltungen entstehen in der Regel in 1-3 Werktagen, je nach Aufwendigkeit. Aber teilen Sie uns ruhig mit, wenn Sie es eilig haben. Keine Sorge, wir wissen wie eilig es ist, wenn man mit erschrockenem Gesichtsausdruck z.B. die letzte Visitenkarten oder den letzten Rechnungsvordruck in den Händen hält.

Nachdruck oder Anlieferung von druckfertigen Gestaltungen: Hier geht es natürlich ein wenig schneller, da zum einen der Gestaltungszeitraum wegfällt und zum anderen sofort mit dem Druck begonnen werden kann.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Gerne gehen wir mit Ihnen auch persönlich am Telefon oder per Email alle Einzelheiten eines Auftrages durch. Wir beantworten Ihnen alle Fragen bis ins Detail und beseitigen für Sie etwaige Bedenken. Wir nehmen uns Zeit für Sie!

Adresse
Untermelsendorf 11a
96132 Schlüsselfeld

Kontakt
info@realway.de
09546 – 59 58 048
01577 – 15 28 441

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 9:00-18:00
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