• 1. Allgemeines – Geltungsbereich
  • 2. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
  • 3. Vertragsschluss
  • 4. Informationen zum Widerrufsrecht
  • 5. Lieferung, Gefahrübergang
  • 6. Zahlung
  • 7. Hinweise zu PDF-Rechnungen
  • 8. Eigentumsvorbehalt
  • 9. Gewährleistung
  • 10. Schadenshaftung
  • 11. Haftung
  • 12. Rechte Dritter
  • 13. Werbung
  • 14. Druckdatenübermittlung und -archivierung
  • 15. Datenschutzerklärung
  • 16. Geltendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
  • 17. Urheberrecht
  • 18. Verpackungsverordnung
  • Impressum

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

  1. Allgemeines – Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Firma realway.de Grafik&Druck, Sitz der Firma: D-96132 Schlüsselfeld, Registergericht Bamberg, Geschäftsführer: Marcus Rogalski, Untermelsendorf 11a, D-96132 Schlüsselfeld, Deutschland, im folgenden Auftragnehmer genannt, über die Webseite www.realway.de. Kunden bzw. Auftraggeber (i.S.d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

  1. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie zu jeder Zeit in unserem Onlineangebot oder auf Anfrage per Email.

  1. Vertragsschluss
  2. Angebotsbestätigung: Durch klicken auf den Button „Auftrag los“ in der oberen Menüleiste öffnet sich ein Drop-Down-Menü. Mit dem Anwählen des Menüpunktes „Auftrag starten“ öffnet sich eine Eingabemaske für das Bestätigen eines Angebotes. Nach Eingabe der persönlichen Angebotsnummer (welche in jedem Angebot zu finden ist), Ihrer Emailadresse und durch anschließendes Anklicken des Buttons „Auftrag starten“, geben Sie eine verbindliche Angebots- bzw. Auftragsbestätigung ab. Eine Kontroll-Email an die eingegebene Emailadresse erfolgt unmittelbar nach dem Klick auf den Button „Auftrag starten“. Diese Empfangsbestätigung informiert den Kunden darüber, dass seine Bestätigung des Angebots, bzw. Auftragserteilung bei realway.de Grafik&Druck eingegangen ist. Gleichzeitig nimmt die Firma realway.de Grafik&Druck den Auftrag des Kunden an und der Vertrag kommt zustande. Achtung: Diese Vorgehensweise ist nicht gleichzeitig die Druckfreigabe. Die Druckfreigabe erfolgt durch gesondertes Bestätigen des Layouts -> siehe Punkt 3b.

Die zweite Möglichkeit, ein Angebot zu bestätigen bzw. den Auftrag zu starten, ist (sofern in der Angebots-Email vorhanden) durch klicken auf den Bestätigungslink bzw. auf den „Auftrag starten“-Button in der Email selbst. Durch das Anklicken des Buttons „Auftrag starten“, bzw. des Links geben Sie eine verbindliche Auftragsbestätigung ab. Eine Kontroll-Email an die gleiche Emailadresse erfolgt unmittelbar nach dem Klick auf den Button „Auftrag starten“. Diese Empfangsbestätigung informiert den Kunden darüber, dass seine Bestätigung des Angebots, bzw. Auftragserteilung bei realway.de Grafik&Druck eingegangen ist. Gleichzeitig nimmt die Firma realway.de Grafik&Druck den Auftrag des Kunden an und der Vertrag kommt zustande.

Weitere Möglichkeiten, ein Angebot zu bestätigen, so dass ein Vertrag zustande kommt, ist im traditionellen Sinne eine schriftliche Bestätigung per Antwortmail (an info@realway.de), per SMS/Whatsapp (01577-1528441) oder per Postweg. Hierfür muss lediglich jeweils die Angebotsnummer des vorliegenden Auftragsangebots eingetragen, bzw. angegeben werden. In den Fällen einer traditionellen Bestätigungsweise, erhält der Kunde die Auftragsbestätigung per Email.

Der Auftrag kann innerhalb 1 Stunde ohne jegliche Konsequenz und ohne Angabe von Gründen storniert werden. Hierfür genügt eine kurze Storno-Email an info@realway.de (siehe hierzu auch 4. Informationen zum Widerrufsrecht).

Erhält der Kunde binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung, ist er nicht mehr an die Bestellung gebunden. Erhält der Auftragnehmer innerhalb von 4 Wochen keine Auftragsinformationen oder keine Zahlung (nach Rechnungsstellung) vom Kunden, ist er  nicht mehr an die Bestellung, bzw. an den Auftrag gebunden.

  1. Druckfreigabe: Durch klicken auf den Button „Auftrag los“ in der oberen Menüleiste öffnet sich ein Drop-Down-Menü. Mit dem Anwählen des Menüpunktes „Druckfreigabe“ öffnet sich eine Eingabemaske für die Freigabe des Layouts für den Druck. Nach Eingabe der persönlichen Angebotsnummer (welche in jedem Angebot zu finden ist), Ihrer Emailadresse und durch anschließendes Anklicken des Buttons „Druckfreigabe“, geben Sie eine verbindliche Freigabe für den Druck ab. Eine Kontroll-Email an die eingegebene Emailadresse erfolgt unmittelbar nach dem Klick auf den Button „Druckfreigabe“. Diese Empfangsbestätigung informiert den Kunden darüber, dass seine Druckfreigabe bei realway.de Grafik&Druck eingegangen ist. Gleichzeitig übergibt die Firma realway.de Grafik&Druck den Auftrag des Kunden an die Produktion. Ab diesem Zeitpunkt gibt es keine Möglichkeit mehr, gestalterische (das Layout betreffend) und auftragsbezogene (die Bestelloptionen betreffend) Änderungen vorzunehmen. Änderungen an der Lieferadresse sind nach diesem Zeitpunkt nur noch innerhalb der darauf folgenden 48 Stunden und mit einer Pauschalgebühr von 10,00 € (Brutto) umsetzbar. Achtung: Sollte der Druckfreigabe-Button versehentlich betätigt worden sein, so kann innerhalb von 30 Minuten, ohne jegliche Konsequenz und ohne Angabe von Gründen storniert werden. Hierfür genügt eine kurze Storno-Email an info@realway.de (siehe hierzu auch 4. Informationen zum Widerrufsrecht).
  2. Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte, gilt dennoch der Besteller als Auftraggeber. Mit der Erteilung eines solchen Auftrags versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis hierfür vorliegt.
  3. Bei Bestellung auf Rechnung Dritter – unabhängig, ob im eigenen oder fremden Namen – muss eine schriftliche Genehmigung des Rechnungsempfängers bspw. per Email, Fax oder Vollmacht vorliegen, damit der Auftrag zustande kommt.
  4. realway.de Grafik&Druck wird Aufträge nicht bearbeiten, soweit
  • der Inhalt des Druckerzeugnisses oder die Erfüllung des Druckauftrags gegen geltendes Recht verstoßen würde oder als Ordnungswidrigkeit geahndet werden könnte;
  • mit dem Druckerzeugnis offensichtlich rassistische, fremdenfeindliche, gewaltverherrlichende, radikale oder sonstige verfassungsfeindliche Ziele verfolgt werden; oder
  • das Druckerzeugnis allgemeine ethische Grundwerte missachten würde oder aus sonstigen Gründen als sittenwidrig einzustufen wäre.

realway.de Grafik&Druck behält sich das Recht vor, Kunden bei wiederholter Andienung derartiger Aufträge dauerhaft zu sperren.

  1. realway.de Grafik&Druck setzt keinen Mindestbestellwert voraus.
  2. Informationen zum Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten bzw. die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Widerruf nach Angebotsbestätigung

 

Sie können jedoch Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen bis 1 Stunde nach Auftragserteilung, bzw. nach Angebotsbestätigung im Sinne von Punkt 3.a kostenlos stornieren. Dies können Sie mit allen unter Punkt 3.a angegebenen Möglichkeiten bzw. Medien ausführen.

Widerruf nach Erstellung der Druckdaten

 

Wenn Sie Ihren Auftrag stornieren möchten, nachdem die Druckdaten erstellt wurden, der Auftrag jedoch noch nicht in Druck gegangen ist, dann entstehen Ihnen lediglich die Kosten der Druckdatenerstellung bzw. Gestaltungskosten je nach Aufwand. Hierfür werden als Berechnungsgrundlage 45,-€ (Netto) pro volle Stunde kalkuliert. Der ursprüngliche Rechnungsbetrag stellt jedoch die Höchstgrenze dar.

 

 

Widerruf nach Druckfreigabe

 

Sollte der Auftrag bereits in Druck gegangen sein, gibt es keine Möglichkeit mehr zu stornieren, da bereits alle relevanten Kosten entstanden sind. Der Auftraggeber verpflichtet sich selbst bei Annahmeverweigerung zur Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrages. Sie können jedoch Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen bis 30 Minuten nach Druckfreigabe im Sinne von Punkt 3.b stornieren. Dies können Sie mit allen unter Punkt 3.a angegebenen Möglichkeiten bzw. Medien ausführen. Die Gebühren hierfür sind identisch mit dem Absatz „Widerruf nach Erstellung der Druckdaten“ – sofern Gestaltungskosten oder Kosten für die Druckdatenerstellung entstanden sind.

Kostentragungsvereinbarung bei Rücksendung

 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten einer eventuellen Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wir bitten jedoch die Ware nicht ohne unsere Zustimmung zu versenden, da oftmals eine andere Lösung effizienter ist.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung in allen anderen Fällen (als die Vorgenannten) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: realway.de Grafik&Druck, Untermelsendorf 11a, D-96132 Schlüsselfeld, info@realway.de, www.realway.de.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss er insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss er Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht wurde. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

  1. Lieferung, Gefahrübergang
  2. Die auf der Internetseite www.realway.de genannten Produktions- bzw. Lieferzeiten für die Auftragsfertigstellung entsprechen dem jeweiligen Planungsstand. Die Gesamt-Lieferzeit ergibt sich aus Zeitpunkt der Angebotsbestätigung, Zahlungseingang, Informations- bzw. Dateneingang, Layouterstellung, Produktionszeit und Versandlaufzeit. Die genannten Werktage sind Montag bis Freitag, NICHT Samstag, Sonntag und Feiertage.
  3. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Einhaltung unverbindlicher Fertigstellungstermine und unverbindlicher Liefertermine. Bei Nichteinhaltung von Lieferterminen, die vom Auftragnehmer ausdrücklich als verbindliche Liefertermine bestätigt wurden, beschränkt sich die Ersatzpflicht des Auftragnehmers auf die Höhe des Auftragswertes. Weitergehende Ansprüche (wie etwa aus Image- oder anderen Folgeschäden) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Überschreitung des als verbindlich bestätigten Liefertermins beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Auftragnehmers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
  4. Die Lieferzeit verlängert sich für alle Fälle von höherer Gewalt um die Zeit, die das Hindernis besteht. Als höhere Gewalt gelten vor allem Streik, Betriebsstörungen – insbesondere Störungen in den Datenleitungen – soweit diese Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der Ware von wesentlichem Einfluss sind. Dies gilt auch, wenn das Hindernis bei einem der Vertragspartner des Auftragnehmers eintritt. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann nicht vom Auftragnehmer zu vertreten, wenn sie während seines bereits bestehenden Verzugs eintreten.
  5. Da die Firma realway.de Grafik&Druck keine Handelsartikel anbietet, gibt es den Fall nicht, dass Lagerartikel vergriffen oder nicht lieferbar sind. Sollte es auf Grund von Produktionsstörungen entgegen der auf der Internetseite angegebenen Produktionszeiten zu Lieferverzug kommen, wird die Firma realway.de Grafik&Druck sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
  6. Die Wahl des Versanddienstleisters obliegt der Firma realway.de Grafik&Druck und kann nicht durch den Auftraggeber beeinflusst werden. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Sendungen werden an Personen ausgehändigt, die unter der Empfängeradresse angetroffen werden.
  7.     die Firma realway.de Grafik&Druck gibt keine Garantie für eine Anlieferung am Samstag. Eine Rückerstattung eines Lieferaufschlags für Express- oder Samstagszustellungen kann bei einer nicht erfolgreichen Samstagszustellung nicht zurückgefordert werden.
  8. Zahlung
  9. Die auf der Webseite genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot des Kunden zugrunde liegenden Auftragsdaten unverändert bleiben.
  10. Wird eine Warensendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, auf dessen Wunsch ein weiteres Mal an ihn versandt, so hat er die hierfür anfallenden Kosten zu tragen. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer mit Sitz in der EU außerhalb Deutschlands und verfügt dieser über eine gültige Ust.-IDNr., so ergeht die Rechnung ohne Umsatzsteuerausweis. Ist aufgrund einer falschen Ust-IDNr. die Lieferung als steuerfrei behandelt worden und beruhte dies auf einer unrichtigen Angabe des Kunden, die der Auftragnehmer auch bei Beachtung der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nicht erkennen konnte, so schuldet der Unternehmer die entgangene Steuer. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer mit Sitz in Nicht-EU-Ländern, so ergeht die Rechnung ohne Umsatzsteuerausweis.
  11. Zur Inanspruchnahme einer umsatzsteuerbegünstigten Ausfuhrlieferung sind die Angaben des Kunden (=Vertragspartner) maßgebend. Der Kunde muss die persönlichen Voraussetzungen dieser Steuerbefreiung erfüllen. Eventuell nachfolgende Personen (vom Kunden abweichende Empfänger bzw. Weiterversendungen) können von realway.de Grafik&Druck hinsichtlich der Steuerbefreiung nicht berücksichtigt werden.
  12. Zusatzkosten:
    – Versandkosten und Versandkostenaufschläge insofern anfallend, werden im Angebot vorab gesondert aufgelistet. Nachträgliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

– Eventuelle Gebühren bei verschiedenen Zahlungsarten finden Sie unter www.realway.de  → Hilfe/FAQ → Zahlungsarten

– Über zusätzliche Kosten bei Lieferungen in Länder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes informieren wir vorab im jeweiligen persönlichen Auftragsangebot.

– Über zusätzliche Kosten beim Kauf von Bildlizenzen, bzw. für anfallende Gebühren zur Bild- und Fotobeschaffung für Layouts informieren wir vorab im jeweiligen persönlichen Auftragsangebot, bzw. während des Auftrages auf Wunsch des Kunden, jedoch grundsätzlich bevor Kosten entstehen.

  1. Es gelten die dem Kunden während der Auftragszusage, bzw. der Angebotsbestätigung angegebenen Zahlungsarten auf unserer Internetseite.
  2. Es gelten die Preise des persönlichen Angebots für einen Zeitraum von 5 Wochen. Danach verfällt das persönliche Angebot und ein neues muss erstellt werden. Sonderaktionen kommen nachträglich nicht zum Einsatz. Nichtverfallende Rabatte (insbesondere durch „Kunden werben Kunden“, durch Kauf- und Geschenkgutscheine) können jederzeit vor Rechnungsstellung in die aktuelle Rechnung mit einbezogen und verrechnet werden. Verfallende Rabatte (insbesondere durch Allgemein-Angebote, durch Aktionen und durch Rabatt wegen realway.de-Werbeanbringung) und Preise für Monatsangebote unterliegen einem verfallenden Gültigkeitsdatum, bzw. sind nur solange der aktuelle Auftrag läuft gültig. Nach Ablauf eines angegebenen Gültigkeitsdatums kann keinerlei Anspruch mehr auf die zuvor genannten Preise erhoben werden.
  3. Bedingt der Auftrag des Kunden eine Bereitstellung großer Papier- oder Kartonmengen, besonderer Materialien oder Vorleistungen, kann hierfür Vorauszahlung verlangt werden.
  4. Im Falle der Nichtbezahlung eines Auftrages gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Die Geldschuld wird in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz verzinst, bei Unternehmern in Höhe von 8%. Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Für die Aufgabe einer schriftlichen Zahlungserinnerung berechnen wir 10,00 EUR Mahnkosten. Erfolgt innerhalb von acht (8) Werktagen nach Zugang derselben keine Zahlung, beschreiten wir den Rechtsweg.
  5. Ist die Erfüllung des Zahlungsanspruchs wegen einer nach Vertragsschluss eingetretenen oder bekannt gewordenen Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden gefährdet, so kann der Auftragnehmer Vorauszahlung und sofortige Zahlung aller offenen, auch der noch nicht fälligen Rechnungen verlangen, noch nicht ausgelieferte Waren zurückbehalten, sowie die Weiterarbeit an noch laufenden Aufträgen einstellen. Diese Rechte stehen dem Auftragnehmer auch zu, wenn der Kunde trotz einer verzugsbegründenden Mahnung keine Zahlung leistet.
  6. Ab dem Zeitpunkt des Versanddatums können nachträglich auf Wunsch des Auftraggebers veranlasste Änderungen der kaufmännischen Auftragsdaten (Rechnungsempfänger, Zahlungsweg u. dgl.) pauschal mit einer Gebühr von 10,00 EUR inklusive 19% deutscher Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt werden. Versandänderungen oder Anschriftenberichtigungen durch den Zustelldienst  (z.B. falsche oder unvollständige Adressangaben), werden mit den tatsächlich anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.
  7. Rechnungsstellung

Die Zusendung der Rechnung erfolgt in elektronischer Form per E-Mail im Format PDF. Die Notwendigkeit der elektronischen bzw. digitalen Signatur ist seit dem Steuervereinfachungsgesetz von 2011 nicht mehr gegeben. Digitale PDF-Rechnungen müssen somit nicht mehr gemäß § 14 Abs. 3 UStG qualifiziert elektronisch signiert sein. Dies geht aus dem Artikel 5 des beschlossenen Steuervereinfachungsgesetzes hervor. Die Regelung tritt rückwirkend zum 1. Juli 2011 in Kraft. Eine PDF-Rechnung ist somit (gemäß § 14 UStG) einer Rechnung in Papierform gleich und berechtigt zum Vorsteuer- und Betriebsausgabenabzug. Die Aufbewahrungsfrist für Rechnungen beträgt 10 Jahre.

 

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur Erfüllung aller Forderungen, einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, die dem Auftragnehmer im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung aus jedem Rechtsgrund gegen den Auftraggeber jetzt oder künftig zustehen, werden dem Auftragnehmer die folgenden Sicherheiten gewährt, die er auf Verlangen nach seiner Wahl freigeben wird, soweit ihr Wert die Forderungen nachhaltig um mehr als 10 v. H. übersteigt. Lieferungen bleiben Eigentum des Auftragnehmers. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen, ohne Verpflichtung hieraus, für den Auftragnehmer als Hersteller. Erlischt das (Mit-) Eigentum des Auftragnehmers durch Verbindung, Vermischung, Verarbeitung oder Umbildung, so wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-) Eigentum des Auftraggebers wertanteilsmäßig (Rechnungswert) auf den Auftragnehmer übergeht. Der Auftraggeber verwahrt das (Mit-) Eigentum des Lieferanten unentgeltlich. Ware, die im (Mit-) Eigentum des Auftragnehmers steht, wird im Folgenden als Vorbehaltsware bezeichnet. Verpfändungs- und Sicherungsübereignung von Vorbehaltsware sind unzulässig. Überträgt der Auftraggeber das ihm an Vorbehaltsware zustehende Anwartschaftsrecht und erwirbt er dafür eine Forderung, so tritt er diese Forderung, einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, bereits jetzt in vollem Umfang an den Auftragnehmer ab. Solange der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt, ist er unwiderruflich ermächtigt, die an den Auftragnehmer abgetretenen Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen. Bei Zugriffen Dritter auf Vorbehaltsware hat der Auftraggeber auf das Eigentum des Auftragnehmers hinzuweisen und den Lieferanten unverzüglich zu benachrichtigen. Das gleiche gilt für Forderungen.

  1. Gewährleistung
  2. Der Auftraggeber hat die Vertragsgemäßheit der gelieferten Daten sowie ggf. der zur Korrektur und Kontrolle übersandten Vor- und Zwischenerzeugnisse mit den gestellten Daten in jedem Fall zu prüfen.
  3. Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel hat der Kunde (Unternehmer) innerhalb einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs für den Unternehmer ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Versteckte Mängel, die nach der dem Unternehmer obliegenden unverzüglichen Untersuchung der Ware zu diesem Zeitpunkt nicht feststellbar waren, hat dieser innerhalb von 4 Wochen, nachdem die Waren das Lieferwerk verlassen haben, ebenfalls schriftlich anzuzeigen.
  4. Bei berechtigten Beanstandungen haben Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. In jedem Fall bleibt die Nacherfüllung auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt. Das gleiche gilt für den Fall einer berechtigten Beanstandung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Im Fall verzögerter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde jedoch vom Vertrag zurücktreten. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden wird ausgeschlossen.
  5. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass die Teillieferung für den Kunden ohne Interesse ist.
  6. Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet der Auftragnehmer nur bis zur Höhe der eigenen Ansprüche gegen den jeweiligen Zulieferanten. In einem solchen Fall ist der Auftragnehmer von seiner Haftung befreit, wenn er seine Ansprüche gegen die Zulieferanten an den Kunden abtritt. Der Auftragnehmer haftet wie ein Bürge, soweit Ansprüche gegen den Zulieferanten durch Verschulden des Auftragnehmers nicht bestehen oder solche Ansprüche nicht durchsetzbar sind.
  7. Falls die vom Kunden gestellten Daten nicht den Vorgaben der Firma realway.de Grafik&Druck entsprechen, gelten die Richtlinien der Datenanforderungen.
  8. Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 5% der bestellten Menge können auf Grund des Druckverfahrens unter Umständen möglich sein.

 

  1. Schadenshaftung
  2. Versendet der Auftragnehmer auf Verlangen des Auftraggebers die Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Auftraggeber über, sobald der Auftragnehmer die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen oder Anstalt ausgeliefert hat. Dies gilt nicht, wenn der Auftraggeber Verbraucher ist.
  3. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
  4. Die vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, sofern wir fahrlässig eine wesentliche vertragliche Pflicht verletzt haben; unsere Ersatzpflicht ist in diesem Fall jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für entgangenen Geschäftsgewinn bzw. entgangene Einsparungen. Dies gilt auch für alle Schäden, die von unseren Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen verursacht werden. Sobald die Ware an einen Spediteur, Frachtführer oder UPS übergeben ist, spätestens bei Verlassen unserer Unternehmensräume, trägt der Auftraggeber die Gefahr für die Ware, sofern der Auftraggeber nicht Verbraucher ist. Der Gefahrübergang auf den Auftraggeber erfolgt auch bei Franko- und Frei-Haus-Lieferungen, sofern der Auftraggeber nicht Verbraucher ist. Jede Sendung, bei der eine äußerliche Beschädigung vorliegt, ist vom Auftraggeber nur anzunehmen unter der Feststellung des Schadens seitens des Spediteurs/Frachtführers.
  5. Alle uns übergebenen Vorlagen werden von uns sorgsam behandelt. Eine Haftung bei Beschädigung oder Abhandenkommen übernehmen wir nur bis zum Materialwert. Weitergehende Ansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.
  6. Wir übernehmen keine Garantie für Farbwiedergabe, Rechtschreib- und Satzfehler. Durch die Druckfreigabe, die durch den Kunden explizit an uns erteilt werden muss, erklärt der Kunde, dass er die Rechtschreibung und die Positionierung der Layoutkomponenten, bzw. aller grafischen Elemente eigenständig auf Fehlerfreiheit geprüft hat. Nach Druckfreigabe kann an einem Layout nichts mehr geändert werden. Für Gestaltungs- und Schönheitsfehler jeglicher Art am Layout gilt dann, dass realway.de Grafik&Druck nicht haftbar gemacht werden kann. Probleme, die durch die Überschreitung des maximalen Farbauftrags von 300% bei Kundendaten entstehen, Überdrucken-Einstellungen und die Position von Falz- und Perforationslinien werden nur auf ausdrücklichen Wunsch überprüft.
  7. Haftung

Die Drucksachen und elektronischen Veröffentlichungen werden aufgrund der inhaltlichen Vorgaben des Kunden hergestellt. Aus diesem Grund haftet der Kunde gegenüber der Firma realway.de Grafik&Druck dafür, dass er zur Nutzung, Weitergabe und Verbreitung aller übergebenen Daten bzw. zur Verfügung gestellten Vorlagen inkl. Texte und Bildmaterial uneingeschränkt berechtigt ist. Der Kunde haftet ferner dafür, dass durch die Herstellung der von ihm in Auftrag gegebenen Drucksachen keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzt werden und ihr Inhalt nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstößt. Die Firma realway.de Grafik&Druck kann nicht für eine eventuelle Urheberrechtsverletzung bzgl. aller vom Kunden zur Verfügung gestellten Vorlagen, inkl. Texte und Bildmaterialien haftbar gemacht werden.

  1. Rechte und Ansprüche Dritter

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche von realway.de Grafik&Druck gelieferten Erzeugnisse und erbrachten Dienstleistungen nur so zu verwenden, dass keine Rechte dritter Personen beeinträchtigt oder verletzt werden. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, realway.de Grafik&Druck von sämtlichen hieraus entstehenden Ansprüchen Dritter freizustellen.

  1. Werbung

Auf Druckerzeugnissen können wir mit Zustimmung des Auftraggebers in geeigneter Weise auf uns hinweisen. Eine Zustimmung durch den Auftraggeber kann nur verweigert werden, wenn er ein überwiegendes Interesse daran hat. Nähere Informationen hierzu können auch in unserer Firmenphilosophie nachgelesen werden.

  1. Druckdatenübermittlung und -archivierung

Sofern vom Kunden und Auftraggeber Druckdaten übermittelt werden, gleich auf welchem Wege, insbesondere auch bei elektronischen Übermittlungen der Druckdaten und Datenträgeraustausch, übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Haftung für die Übermittlung oder für die Verwahrung der Druckdaten. Druckdaten werden vom Auftragnehmer zwar archiviert, jedoch wird für die Archivierung keinerlei Haftung übernommen. Der Auftragnehmer leistet keinerlei Ersatz für verlustgegangene Daten, sofern Daten recherchiert werden müssen oder wieder hergestellt werden müssen, ist dies Sache des Auftraggebers. Der Auftraggeber hat keinerlei Anspruch auf die Satzdateien bzw. Erstellungsdateien. Lediglich die Druckdatei bzw. Endversion (meist als PDF, JPG oder TIF) wird zur Kontrolle und gleichzeitig zur Verwahrung an den Kunden übermittelt. Dies kann jedoch als gesperrte (geschützte), oder qualitätsverminderte Version erfolgen. Weitere Ansprüche bestehen bezüglich der erstellten Druckdatei nicht.

  1. Datenschutzerklärung

Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter www.realway.de -> Infos/Hilfe -> Datenschutzinformationen.

  1. Geltendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, die Geltung deutschen Rechts ist aufgrund zwingender Normen ausgeschlossen.
  2. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
  3. Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand der Geschäftssitz des Auftragnehmers (D-96132 Schlüsselfeld).
  4. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
  5. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

 

  1. Urheberrecht

Alle Nachrichten, Grafiken und das Layout der Webseite des Auftragnehmers dienen ausschließlich der Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebots genießen urheberrechtlichen Schutz; das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Webseite sind nur gestattet zum Zweck einer Bestellung bei dieser Firma. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar, der strafrechtlich verfolgt wird und zum Schadenersatz verpflichtet. Alle anderen auf unseren Webseiten zitierten Warenzeichen, Produktnamen und Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Besitzer. Alle Rechte vorbehalten.

  1. Verpackungsverordnung

Die Verpackungsverordnung verpflichtet uns, gebrauchte Verkaufsverpackungen unentgeltlich zurückzunehmen und verwerten zu lassen. Jeder Kunde kann die leeren Verpackungen unentgeltlich bei uns wieder abgeben. Bezüglich der Anlieferungszeiten bitten wir vorher um telefonische Absprachen.

 

 

Impressum:

realway.de Grafik&Druck (Grafikstudio und Druckservice)
Sitz der Gesellschaft: D-96132 Schlüsselfeld
Gerichtsstand: Bamberg

Geschäftsführer: Marcus Rogalski

Steuernummer: 9207/263/70436

Finanzamt-Nr. Bamberg 9207

 

Anschrift:

Fa. realway.de Grafik&Druck

Inh. Marcus Rogalski
Untermelsendorf 11a
96132 Schlüsselfeld
Deutschland

 

Telefon:          +49 9546-59 58 048
Mobil:             +49 1577-15 28 44 1

 

info@realway.de

www.realway.de

Telefonisch erreichbar von:
Montag bis Samstag: 8.00 bis 18.00 Uhr (MEZ)
Sonn- und deutsche Feiertage: geschlossen
nicht bundeseinheitliche deutsche Feiertage: 8.00 bis 18.00 Uhr (MEZ)

Email, Webanfrage, SMS,  rund um die Uhr

Bankverbindung:

Kontoinhaber: Fa. realway.de, Marcus Rogalski
Stadt- und Kreissparkasse Erlangen/Höchstadt/Herzogenaurach
IBAN: DE43763500000425054582
BIC (SWIFT-Code) BYLADEM1ERH
Konto: 425 054 582 – BLZ: 763 515 60

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Stand: 01.04.2022